Szolgáltatási feltételek
Az Ecoatingstore.nl általános szállítási feltételei
Tartalomjegyzék:
1. cikk – Fogalommeghatározások
2. cikk – A vállalkozó azonosító adatai
3. cikk – Alkalmazhatóság
4. cikk – Az ajánlat
5. cikk – A szerződés
6. cikk – Elállási jog
7. cikk – A fogyasztó kötelezettségei az elállási időszak alatt
8. cikk – A fogyasztó elállási jogának gyakorlása és annak költségei
9. cikk – A vállalkozó kötelezettségei elállás esetén
10. cikk – Az elállási jog kizárása
11. cikk – Az ár
12. cikk – Teljesítés és kiegészítő garancia
13. cikk – Szállítás és teljesítés
14. cikk – Tartós ügyletek: időtartam, felmondás és meghosszabbítás
15. cikk – Fizetés
16. cikk – Panaszkezelési eljárás
17. cikk – Viták
18. cikk – Ágazati garancia
19. cikk – Kiegészítő vagy eltérő rendelkezések
20. cikk – A Stichting Webshop Keurmerk általános feltételeinek módosítása
1. cikk – Fogalommeghatározások
E feltételekben a következőket kell érteni:
1. Kiegészítő szerződés: olyan szerződés, amelynek keretében a fogyasztó távértékesítési szerződéssel összefüggésben termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat szerez be, és ezeket a termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat a vállalkozó vagy egy harmadik fél szállítja egy harmadik fél és a vállalkozó közötti megállapodás alapján;
2. Elállási időszak: az az időtartam, amelyen belül a fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát;
3. Fogyasztó: az a természetes személy, aki nem kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységével összefüggő célból jár el;
4. Nap: naptári nap;
5. Digitális tartalom: digitális formában előállított és szállított adatok;
6. Tartós szerződés: olyan szerződés, amely termékek, szolgáltatások és/vagy digitális tartalom rendszeres szállítására irányul egy meghatározott időtartamra;
7. Tartós adathordozó: bármely eszköz – beleértve az e-mailt is –, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozó számára, hogy a személyesen neki címzett információkat oly módon tárolja, hogy azok a jövőben is hozzáférhetők vagy felhasználhatók legyenek az információ rendeltetésének megfelelő időtartamig, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan reprodukálását;
8. Elállási jog: a fogyasztó lehetősége arra, hogy az elállási időszak alatt elálljon a távértékesítési szerződéstől;
9. Vállalkozó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Stichting Webshop Keurmerk tagja, és termékeket, (hozzáférést) digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat kínál távértékesítés útján a fogyasztóknak;
10. Távértékesítési szerződés: olyan szerződés, amelyet a vállalkozó és a fogyasztó között kötnek termékek, digitális tartalom és/vagy szolgáltatások távértékesítésére szolgáló szervezett rendszer keretében, és amelynek megkötéséig kizárólag vagy részben egy vagy több távközlési technika alkalmazásával történik;
11. Elállási nyilatkozat minta: e feltételek I. mellékletében szereplő európai elállási nyilatkozat minta;
12. Távközlési technika: olyan eszköz, amely szerződéskötésre használható anélkül, hogy a fogyasztónak és a vállalkozónak egyidejűleg ugyanabban a helyiségben kellene tartózkodnia;
2. cikk – A vállalkozó azonosító adatai
Ecoatingstore.nl
Nicolaus Ottostraat 9A
7442DV Nijverdal
info@ecoatingstore.nl
Cégjegyzékszám: 92742106
Adószám: NL866158595B01
3. cikk – Alkalmazhatóság
1. Ezek az általános feltételek a vállalkozó minden ajánlatára és a vállalkozó és a fogyasztó között létrejött minden távértékesítési szerződésre vonatkoznak.
2. A távértékesítési szerződés megkötése előtt ezeknek az általános feltételeknek a szövegét a fogyasztó rendelkezésére bocsátják. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a vállalkozó a távértékesítési szerződés megkötése előtt jelzi, hogy az általános feltételek hogyan tekinthetők meg a vállalkozónál, és hogy a fogyasztó kérésére a lehető leghamarabb ingyenesen elküldik azokat.
3. Ha a távértékesítési szerződés elektronikus úton jön létre, az előző bekezdéstől eltérően és a távértékesítési szerződés megkötése előtt ezeknek az általános feltételeknek a szövegét elektronikus úton oly módon bocsátják a fogyasztó rendelkezésére, hogy azt a fogyasztó könnyen tárolhassa tartós adathordozón.
Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a távértékesítési szerződés megkötése előtt jelzik, hogy az általános feltételek hol tekinthetők meg elektronikus úton, és hogy a fogyasztó kérésére elektronikus úton vagy más módon ingyenesen elküldik azokat.
4. Abban az esetben, ha ezeken az általános feltételeken kívül speciális termék- vagy szolgáltatási feltételek is alkalmazandók, a második és harmadik bekezdés megfelelően alkalmazandó, és a fogyasztó ellentmondó feltételek esetén mindig hivatkozhat az alkalmazandó rendelkezésre, amely számára a legkedvezőbb.
4. cikk – Az ajánlat
1. Ha egy ajánlat korlátozott érvényességi idővel rendelkezik, vagy feltételekhez kötött, ezt az ajánlatban kifejezetten feltüntetik.
2. Az ajánlat a kínált termékek, digitális tartalom és/vagy szolgáltatások teljes és pontos leírását tartalmazza. A leírás kellően részletes ahhoz, hogy a fogyasztó megfelelően értékelhesse az ajánlatot. Ha a vállalkozó képeket használ, azok a kínált termékek, szolgáltatások és/vagy digitális tartalom valósághű ábrázolásai. Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló tévedések vagy hibák nem kötik a vállalkozót.
3. Minden ajánlat olyan információkat tartalmaz, amelyek alapján a fogyasztó számára világosak az ajánlat elfogadásához kapcsolódó jogok és kötelezettségek.
5. cikk – A szerződés
1. A szerződés a 4. bekezdésben foglaltak fenntartásával abban az időpontban jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és teljesíti az abban meghatározott feltételeket.
2. Ha a fogyasztó elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a vállalkozó haladéktalanul elektronikus úton visszaigazolja az ajánlat elfogadásának beérkezését. Amíg az elfogadás beérkezését a vállalkozó nem igazolta vissza, a
fogyasztó felmondhatja a szerződést.
3. Ha a szerződés elektronikus úton jön létre, a vállalkozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az adatok elektronikus átvitelének biztonsága érdekében, és biztonságos webes környezetet biztosít. Ha a fogyasztó elektronikus úton fizethet, a vállalkozó megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz.
4. A vállalkozó jogi keretek között tájékozódhat arról, hogy a fogyasztó képes-e teljesíteni fizetési kötelezettségeit, valamint minden olyan tényről és tényezőről, amelyek fontosak a távértékesítési szerződés felelősségteljes megkötéséhez. Ha a vállalkozónak e vizsgálat alapján alapos oka van arra, hogy ne kösse meg a szerződést, jogosult
indokoltan elutasítani egy megrendelést vagy kérelmet, vagy különleges feltételeket szabni a teljesítéshez.
5. A vállalkozó legkésőbb a termék, szolgáltatás vagy digitális tartalom fogyasztónak történő szállítása során a következő információkat írásban vagy oly módon küldi el, hogy azokat a fogyasztó hozzáférhető módon tárolhassa tartós adathordozón:
a. a vállalkozó azon telephelyének címe, ahol a fogyasztó panaszokkal élhet;
b. az elállási jog gyakorlásának feltételei és módja, vagy az elállási jog kizárására vonatkozó egyértelmű értesítés;
c. a garanciákra és a vásárlás utáni meglévő szolgáltatásokra vonatkozó információk;
d. a termék, szolgáltatás vagy digitális tartalom ára, beleértve az összes adót; adott esetben a szállítási költségeket; valamint a távértékesítési szerződés fizetési, szállítási vagy teljesítési módja;
e. a szerződés felmondásának követelményei, ha a szerződés időtartama meghaladja az egy évet, vagy határozatlan időre szól;
f. ha a fogyasztónak elállási joga van, az elállási nyilatkozat minta.
6. Tartós ügylet esetén az előző bekezdésben foglalt rendelkezés csak az első szállításra vonatkozik.
6. cikk – Elállási jog
Termékek esetén:
1. A fogyasztó a termék megvásárlására vonatkozó szerződést indoklás nélkül felmondhatja egy legalább 14 napos elállási időszak alatt. A vállalkozó megkérdezheti a fogyasztót az elállás okáról, de nem kötelezheti őt az ok(ok) megadására.
2. Az 1. bekezdésben említett elállási időszak azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó, vagy a fogyasztó által előzetesen kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette a terméket, vagy:
a. ha a fogyasztó ugyanabban a megrendelésben több terméket rendelt: azon a napon, amikor a fogyasztó, vagy az általa kijelölt harmadik fél átvette az utolsó terméket. A vállalkozó, feltéve, hogy erről a fogyasztót a megrendelési folyamat előtt egyértelműen tájékoztatta, elutasíthatja több, eltérő szállítási idejű termék megrendelését.
b. ha egy termék szállítása több küldeményből vagy részből áll: azon a napon, amikor a fogyasztó, vagy az általa kijelölt harmadik fél átvette az utolsó küldeményt vagy az utolsó részt;
c. termékek rendszeres szállítására vonatkozó szerződések esetén egy meghatározott időtartamra: azon a napon, amikor a fogyasztó, vagy az általa kijelölt harmadik fél átvette az első terméket.
Szolgáltatások és nem anyagi adathordozón szállított digitális tartalom esetén:
3. A fogyasztó a szolgáltatási szerződést és a nem anyagi adathordozón szállított digitális tartalomra vonatkozó szerződést indoklás nélkül felmondhatja legalább 14 napos időtartam alatt. A vállalkozó megkérdezheti a fogyasztót az elállás okáról, de nem kötelezheti őt az ok(ok) megadására.
4. A 3. bekezdésben említett elállási időszak a szerződés megkötését követő napon kezdődik. Meghosszabbított elállási időszak termékek, szolgáltatások és nem anyagi adathordozón szállított digitális tartalom esetén, ha az elállási jogról nem tájékoztatták:
5. Ha a vállalkozó nem nyújtotta a fogyasztónak az elállási jogra vonatkozó jogszabályban előírt információkat vagy az elállási nyilatkozat mintát, az elállási időszak az eredeti, e cikk előző bekezdései szerint meghatározott elállási időszak végétől számított tizenkét hónap elteltével jár le.
6. Ha a vállalkozó az előző bekezdésben említett információkat az eredeti elállási időszak kezdetétől számított tizenkét hónapon belül nyújtotta a fogyasztónak, az elállási időszak azon a napon jár le, amikor a fogyasztó megkapta az információkat, 14 nap elteltével.
7. cikk – A fogyasztó kötelezettségei az elállási időszak alatt
1. Az elállási időszak alatt a fogyasztó gondosan bánik a termékkel és a csomagolással. Csak annyira csomagolja ki vagy használja a terméket, amennyire a termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges. Ennek alapja, hogy a fogyasztó csak úgy kezelheti és vizsgálhatja meg a terméket, ahogyan azt egy üzletben tehetné.
2. A fogyasztó csak a termék értékcsökkenéséért felelős, amely a termék olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az 1. bekezdésben megengedettet.
3. A fogyasztó nem felelős a termék értékcsökkenéséért, ha a vállalkozó a szerződés megkötése előtt vagy annak megkötésekor nem nyújtotta neki az elállási jogra vonatkozó összes jogszabályban előírt információt.
8. cikk – A fogyasztó elállási jogának gyakorlása és annak költségei
1. Ha a fogyasztó él elállási jogával, erről az elállási időszakon belül az elállási nyilatkozat minta vagy más egyértelmű módon értesíti a vállalkozót.
2. A lehető leghamarabb, de legkésőbb az 1. bekezdésben említett értesítést követő naptól számított 14 napon belül a fogyasztó visszaküldi a terméket, vagy átadja azt a vállalkozónak (vagy annak meghatalmazottjának). Ez nem szükséges, ha a vállalkozó felajánlotta, hogy maga veszi át a terméket. A fogyasztó minden esetben betartotta a visszaküldési határidőt, ha a terméket az elállási időszak lejárta előtt visszaküldi.
3. A fogyasztó a terméket az összes mellékelt tartozékkal együtt, ésszerűen lehetséges mértékben eredeti állapotában és csomagolásában, valamint a vállalkozó által adott ésszerű és egyértelmű utasításoknak megfelelően küldi vissza.
4. Az elállási jog helyes és időben történő gyakorlásának kockázata és bizonyítási terhe a fogyasztót terheli.
5. A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit. Ha a vállalkozó nem jelezte, hogy a fogyasztónak kell viselnie ezeket a költségeket, vagy ha a vállalkozó jelzi, hogy maga viseli a költségeket, a fogyasztónak nem kell viselnie a visszaküldés költségeit.
6. Ha a fogyasztó eláll, miután előzetesen kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása, vagy a korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben eladásra nem kész gáz, víz vagy villamos energia szállítása az elállási időszak alatt megkezdődjön, a fogyasztó a vállalkozónak olyan összeget tartozik, amely arányos a kötelezettség azon részével, amelyet a vállalkozó az elállás időpontjáig teljesített, a kötelezettség teljes
teljesítéséhez képest.
7. A fogyasztó nem viseli a szolgáltatások nyújtásának vagy a korlátozott mennyiségben vagy mennyiségben eladásra nem kész víz, gáz vagy villamos energia szállításának, vagy a távfűtés szállításának költségeit, ha:
a. a vállalkozó nem nyújtotta a fogyasztónak az elállási jogra, az elállás esetén fizetendő költségtérítésre vagy az elállási nyilatkozat mintára vonatkozó jogszabályban előírt információkat, vagy;
b. a fogyasztó nem kérte kifejezetten a szolgáltatás nyújtásának vagy a gáz, víz, villamos energia vagy távfűtés szállításának megkezdését az elállási időszak alatt.
8. A fogyasztó nem viseli a nem anyagi adathordozón szállított digitális tartalom teljes vagy részleges szállításának költségeit, ha:
a. a szállítás előtt nem járult hozzá kifejezetten a szerződés teljesítésének megkezdéséhez az elállási időszak vége előtt;
b. nem ismerte el, hogy hozzájárulásával elveszíti elállási jogát;
vagy
c. a vállalkozó elmulasztotta a fogyasztó e nyilatkozatának visszaigazolását.
9. Ha a fogyasztó él elállási jogával, minden kiegészítő szerződés jogilag felmondásra kerül.
9. cikk – A vállalkozó kötelezettségei elállás esetén
1. Ha a vállalkozó lehetővé teszi a fogyasztó elállási értesítésének elektronikus úton történő megtételét, az értesítés beérkezése után haladéktalanul visszaigazolást küld.
2. A vállalkozó haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó elállási értesítését követő naptól számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó összes befizetését, beleértve a vállalkozó által a visszaküldött termékért felszámított esetleges szállítási költségeket is. Hacsak a vállalkozó nem ajánlja fel, hogy maga veszi át a terméket, addig várhat a visszatérítéssel, amíg meg nem kapta a terméket, vagy amíg a fogyasztó nem bizonyítja, hogy visszaküldte a terméket, attól függően, hogy melyik időpont korábbi.
3. A vállalkozó a visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használja, amelyet a fogyasztó használt, kivéve, ha a fogyasztó más módszerbe beleegyezik. A visszatérítés a fogyasztó számára ingyenes.
4. Ha a fogyasztó drágább szállítási módot választott, mint a legolcsóbb standard szállítás, a vállalkozónak nem kell visszatérítenie a drágább módszerrel járó többletköltségeket.
10. cikk – Az elállási jog kizárása
A vállalkozó a következő termékeket és szolgáltatásokat kizárhatja az elállási jog alól, de csak akkor, ha ezt az ajánlatban egyértelműen, vagy legalábbis a szerződés megkötése előtt időben feltüntette:
1. Olyan termékek vagy szolgáltatások, amelyek ára a pénzügyi piaci ingadozásokhoz kötött, amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása, és amelyek az elállási időszakon belül bekövetkezhetnek
2. Nyilvános árverésen kötött szerződések. Nyilvános árverés alatt olyan értékesítési módszert kell érteni, amelynek keretében a vállalkozó termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat kínál a fogyasztónak, aki személyesen jelen van, vagy lehetőséget kap arra, hogy személyesen jelen legyen az árverésen, egy árverésvezető irányítása alatt, és amelynek keretében a sikeres ajánlattevő köteles átvenni a termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat;
3. Szolgáltatási szerződések, a szolgáltatás teljes teljesítése után, de csak akkor, ha:
a. a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött; és
b. a fogyasztó kijelentette, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozó teljes mértékben teljesítette a szerződést;
4. Szálláshely biztosítására vonatkozó szolgáltatási szerződések, ha a szerződésben meghatározott teljesítési dátum vagy időszak szerepel, és nem lakáscélra, áruszállításra, autóbérlési szolgáltatásokra és vendéglátásra vonatkozik;
5. Szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szerződések, ha a szerződésben meghatározott teljesítési dátum vagy időszak szerepel;
6. A fogyasztó specifikációi szerint gyártott termékek, amelyek nem előre gyártottak, és amelyeket a fogyasztó egyedi választása vagy döntése alapján gyártanak, vagy amelyek egyértelműen egy adott személynek szólnak;
7. Gyorsan romló vagy korlátozott eltarthatóságú termékek;
8. Lezárt termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyek lezárása a szállítás után felbontásra került;
9. Olyan termékek, amelyek a szállítás után jellegüknél fogva visszavonhatatlanul összekeveredtek más termékekkel;
10. Alkoholos italok, amelyek ára a szerződés megkötésekor került megállapításra, de amelyek szállítása csak 30 nap után történhet, és amelyek valós értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása;
11. Lezárt hang-, videofelvételek és számítógépes szoftverek, amelyek lezárása a szállítás után felbontásra került;
12. Újságok, folyóiratok vagy magazinok, kivéve az ezekre vonatkozó előfizetéseket;
13. Digitális tartalom szállítása nem anyagi adathordozón, de csak akkor, ha:
a. a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött; és
b. a fogyasztó kijelentette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.
11. cikk – Az ár
1. Az ajánlatban megadott érvényességi időtartam alatt a kínált termékek és/vagy szolgáltatások árai nem emelkednek, kivéve az áfa-kulcsok változásából eredő árváltozásokat.
2. Az előző bekezdéstől eltérően a vállalkozó olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálhat változó áron, amelyek árai a pénzügyi piaci ingadozásokhoz kötöttek, és amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása. Ezt az ingadozásokhoz való kötöttséget és azt a tényt, hogy az esetlegesen feltüntetett árak irányárak, az ajánlatban feltüntetik.
3. A szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belüli áremelések csak akkor engedélyezettek, ha jogszabályi rendelkezésekből vagy előírásokból erednek.
4. A szerződés megkötésétől számított 3 hónapon túli áremelések csak akkor engedélyezettek, ha a vállalkozó ezt kikötötte, és:
a. jogszabályi rendelkezésekből vagy előírásokból erednek; vagy
b. a fogyasztó jogosult felmondani a szerződést az áremelés hatálybalépésének napjával.
5. A termékek vagy szolgáltatások ajánlatában szereplő árak tartalmazzák az áfát.
12. cikk – Szerződés teljesítése és kiegészítő garancia
1. A vállalkozó garantálja, hogy a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésnek, az ajánlatban feltüntetett specifikációknak, a megbízhatóság és/vagy használhatóság ésszerű követelményeinek, valamint a szerződés megkötésének időpontjában hatályos jogszabályi rendelkezéseknek és/vagy kormányzati előírásoknak. Ha megállapodtak, a vállalkozó azt is garantálja, hogy a termék a szokásos használaton kívüli célra is alkalmas.
2. A vállalkozó, annak beszállítója, gyártója vagy importőre által nyújtott kiegészítő garancia soha nem korlátozza a fogyasztó azon jogszabályi jogait és igényeit, amelyeket a szerződés alapján a vállalkozóval szemben érvényesíthet, ha a vállalkozó nem teljesítette a szerződés rá eső részét.
3. Kiegészítő garancia alatt a vállalkozó, annak beszállítója, importőre vagy gyártója minden olyan kötelezettségvállalását kell érteni, amelyben a fogyasztónak bizonyos jogokat vagy igényeket biztosít, amelyek meghaladják azt, amire jogilag köteles lenne, ha nem teljesítette a szerződés rá eső részét.
4. Az Ecoatingstore garantálja, hogy minden terméket a szállítás előtt alaposan tesztelt és jóváhagyott a gyártó. A garancia kizárólag a szállított termékekre vonatkozik. Nincs garancia a termékek felvitelére vagy alkalmazásának eredményére, mivel ezt a fogyasztó maga (DIY) végzi, és kívül esik az Ecoatingstore befolyási körén.
13. cikk – Szállítás és teljesítés
1. A vállalkozó a lehető legnagyobb gondossággal jár el a termékrendelések fogadásakor és teljesítésekor, valamint a szolgáltatásnyújtási kérelmek elbírálásakor.
2. Szállítási helynek a fogyasztó által a vállalkozónak megadott cím minősül.
3. Az általános feltételek 4. cikkében foglaltak figyelembevételével a vállalkozó az elfogadott megrendeléseket haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül teljesíti, kivéve, ha más szállítási határidőben állapodtak meg. Ha a szállítás késik, vagy ha egy megrendelés nem, vagy csak részben teljesíthető, a fogyasztó erről legkésőbb 30 napon belül értesítést kap a megrendelés leadásától számítva.
Ebben az esetben a fogyasztó jogosult a szerződést költségmentesen felmondani, és esetleges kártérítésre.
4. Az előző bekezdés szerinti felmondás után a vállalkozó haladéktalanul visszatéríti a fogyasztó által befizetett összeget.
5. A termékek sérülésének és/vagy elvesztésének kockázata a vállalkozót terheli a fogyasztónak vagy egy előzetesen kijelölt és a vállalkozónak ismert képviselőnek történő szállítás időpontjáig, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
14. cikk – Tartós ügyletek: időtartam, felmondás és meghosszabbítás
Felmondás:
1. A fogyasztó bármikor felmondhatja a határozatlan időre kötött szerződést, amely termékek (beleértve az elektromos áramot is) vagy szolgáltatások rendszeres szállítására irányul, a megállapodás szerinti felmondási szabályok és legfeljebb egy hónapos felmondási idő betartásával.
2. A fogyasztó bármikor felmondhatja a határozott időre kötött szerződést, amely termékek (beleértve az elektromos áramot is) vagy szolgáltatások rendszeres szállítására irányul, a határozott időszak végén, a megállapodás szerinti felmondási szabályok és legfeljebb egy hónapos felmondási idő betartásával.
3. A fogyasztó az előző bekezdésekben említett szerződéseket:
- bármikor felmondhatja, és nem korlátozódik a felmondásra egy adott időpontban vagy időszakban;
- legalább ugyanúgy felmondhatja, ahogyan azokat megkötötte;
- mindig ugyanazzal a felmondási idővel mondhatja fel, mint amit a vállalkozó maga számára kikötött.
Meghosszabbítás:
4. A határozott időre kötött szerződés, amely termékek (beleértve az elektromos áramot is) vagy szolgáltatások rendszeres szállítására irányul, nem hosszabbítható meg vagy újítható meg hallgatólagosan határozott időre.
5. Az előző bekezdéstől eltérően a határozott időre kötött szerződés, amely napilapok, hírlapok és hetilapok, valamint folyóiratok rendszeres szállítására irányul, hallgatólagosan meghosszabbítható legfeljebb három hónapos határozott időre, ha a fogyasztó ezt a meghosszabbított szerződést a meghosszabbítás végén legfeljebb egy hónapos felmondási idővel felmondhatja.
6. A határozott időre kötött szerződés, amely termékek vagy szolgáltatások rendszeres szállítására irányul, csak akkor hosszabbítható meg hallgatólagosan határozatlan időre, ha a fogyasztó bármikor felmondhatja azt legfeljebb egy hónapos felmondási idővel. A felmondási idő legfeljebb három hónap, ha a szerződés napilapok, hírlapok és hetilapok, valamint folyóiratok rendszeres, de havonta kevesebb mint egyszeri szállítására irányul.
7. A napilapok, hírlapok és hetilapok, valamint folyóiratok rendszeres, megismerkedési célú szállítására vonatkozó határozott idejű szerződés (próba- vagy megismerkedési előfizetés) nem folytatódik hallgatólagosan, és automatikusan megszűnik a próba- vagy megismerkedési időszak lejártával.
Időtartam:
8. Ha egy szerződés időtartama meghaladja az egy évet, a fogyasztó egy év után bármikor felmondhatja a szerződést legfeljebb egy hónapos felmondási idővel, kivéve, ha az ésszerűség és a méltányosság ellenzi a felmondást a megállapodás szerinti időtartam vége előtt.
15. cikk – Fizetés
1. Amennyiben a szerződés vagy a kiegészítő feltételek másként nem rendelkeznek, a fogyasztó által fizetendő összegeket az elállási időszak kezdetétől számított 14 napon belül, vagy elállási időszak hiányában a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül kell kiegyenlíteni. Szolgáltatásnyújtási szerződés esetén ez a határidő azon a napon kezdődik